Services en magasin

Dans nos magasins Amazonie nous avons mis en place une multitude de services complets

et personnalisés afin de répondre à tous vos besoins !

 

Les services Amazonie

 

◊ La Carte CLUB

◊ Le services après vente

◊ Les commandes spéciales

◊ Les devis gratuits

◊ L'aide au chargement du véhicule

◊ Les services aux professionnels

◊ Le remplissage de bouteilles de CO2

◊ Le Replacement d'animaux

◊ La lecture de puces électroniques

◊ Les médailles gravées

◊ La Carte Fidélité Croquettes

◊ La livraison à domicile

◊ Les chèques cadeaux

◊ Les facilités de paiement

◊ Les services à domicile

◊ Les analyses et diagnostics de l'eau

◊ La location de matériel

◊ Le "Toutou Bar"

◊ La pesée de votre animal

 

 

Carte CLUB

 

 

La carte CLUB

           Adhérez au CLUB Amazonie pour bénéficier d’avantages   privilégiés.

Les membres du Club reçoivent une Carte qui est valable dans tous les magasins Amazonie.
Découvrez comment devenir membre du CLUB Amazonie et tous les bénéfices que la Carte apporte !

 

 

 

 

Fidélité Croquettes

La carte fidélité croquettes

Vous avez choisi pour votre petit compagnon, un régime alimentaire répondant à ses besoins. Pour vous remercier de votre fidélité et pour

prolonger son plaisir avec un menu gourmet, pour 9 sacs de croquettes achetés dans la même gamme le 10ème sac vous est offert* !

* valable sur tous les sacs de croquettes à partir de 7,5 Kg.

Renseignez-vous dans le magasin Amazonie proche de chez vous !

 

 

Service Après Vente

 

Le service après-vente

Vous souhaitez faire réparer ou tester votre matériel acheté dans l’un de nos magasins, Amazonie s’occupe de tout !

Tests, réparations, échange, commande de pièces, possibilité de prêt de matériel…

Voir les conditions auprès de nos conseillers.

 

  

Livraison 

La livraison à domicile

Pour les articles volumineux achetés en magasin, Amazonie vous propose la livraison à domicile. Un devis vous sera établi sur simple demande en fonction du secteur et des conditions de livraison. Le choix du forfait dépend du lieu de livraison, et comprend les frais de déplacement et un livreur. 

Si le ou les produits à livrer sont très volumineux, très lourds, ou si l'accès à votre domicile est difficle, la livraison nécessitera deux livreurs. Un supplément de 29 € sera ajouté au forfait de base. 

 

 

Distance

Magasin  Domicile

Tarif de base

(1 livreur)

Tarif produits volumineux

(2 livreurs)

De 0 km à 15 km

40€

69€

De 15 km à 25 km

55€

84€

De 25 km à 40 km

65€

94€

N’oubliez pas qu'Amazonie fait bénéficier les membres du CLUB 

d'une réduction de 50% sur le tarif de livraison.

 Découvrez tous les avantages de la carte CLUB !

 

  

Les commandes spéciales

Avis aux passionnés ! Vous recherchez une espèce en particulier ? Nous nous engageons en tant que spécialiste, outre la sélection que nous proposons en magasin, à vous présenter un éventail plus complet d’animaux. 

Ce service est également disponible pour le matériel !

Vous souhaitez faire l’acquisition d’un article que nous n’avons pas en magasin ? Faites-nous part de vos souhaits, nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire ! Pour toutes informations complémentaires, renseignez-vous auprès de l’un de nos conseillers vendeurs en magasin.

Trouvez un point de vente Amazonie à côté de chez vous !

  

 

Chèques Cadeaux

 

Les chèques cadeaux

Pour tous les événements à fêter, Amazonie vous propose d’offrir des chèques cadeaux. 

C'est la bonne idée qui plait à coup sûr : vous choisissez la valeur du chèque cadeau et votre proche a la totale liberté de choisir ce qui lui fait envie.

Les chèques cadeaux sont valables dans tous les magasins Amazonie et sur tous les produits.

 

 

 

             Les devis gratuits

Bassins : Amazonie vous accompagne dans la création de votre bassin de jardin !

Pour la conception, la création et l'entretien de votre bassin de jardin visitez nos espaces dédiés aux jardins aquatiques dans chacun de nos magasins.

Vous réalisez vous-même votre bassin :

Nous pouvons vous proposer une étude personnalisée et un devis gratuit pour l'équipement!

Vous souhaitez une réalisation complète de votre bassin :

En partenariat avec notre expert Jean-Michel MORIN paysagiste spécialisé dans la réalisation de bassins, nous pourrons vous proposer une étude approfondie. Un devis vous sera établi pour la réalisation de votre bassin "clés en mains".

Aquariums et terrariums :

Venez rencontrez nos conseillers spécialistes en magasin !

 

 Facilités de paiement                                        

  Les facilités de paiement

Amazonie vous aide à réaliser vos achats et vous offre des facilités de paiement. Choisissez de régler vos achats en 3 ou 4 fois* sans frais avec votre carte bleue (sous réserve d’acceptation par l’organisme de crédit).

*Paiement en 3 fois à partir de 300 € d'achat

* Paiement en 4 fois à partir de 400 € d'achat .

* Offre disponible dans nos magasins de Labège, Albi et Portet sur Garonne.

  

 

 

 

L'aide au chargement du véhicule

Vous avez besoin d'aide pour charger vos articles lourds ou volumineux, vos croquettes, aquariums, cages.... N'hésitez pas à faire appel à nos vendeurs qui se feront un plaisir de vous aider à charger votre voiture !

 

Les services à domicile

Amazonie vous aide :

- Installe votre nouvel aquarium

- Remet en état un aquarium existant

- Déménage votre aquarium

- Monter une volière d'extèrieur

N'hésitez pas à demander à nos conseillers une tarification.

 

   Les services aux professionnels

Vous souhaitez agrémenter votre société, votre accueil, votre salle d'attente d’un aquarium ?

Demandez conseils auprès de vos vendeurs techniques, un devis complet vous sera établi en fonction de vos attentes. Amazonie s’occupe de tout, de l’installation et de l’entretien de votre futur aquarium défini par un contrat d’entretien.

Les magasins Amazonie proposent également aux professionnels un service d’ouverture de compte. Aprés acceptation du dossier d'ouverture, vous venez retirer vos articles en magasin sur simple présentation du bon de commande. Nous vous facturons à la fin du mois pour faciliter votre comptabilité!

Pour toutes informations complémentaires, renseignez-vous auprès de nos conseillers vendeurs en magasin.

 

  

                   Les analyses et diagnostics de l’eau

Amazonie veille au bon fonctionnement de votre aquarium. Pour l’achat d’un aquarium, votre magasin vous offre une étude gratuite

de la qualité de votre eau (test pH et nitrites). Le petit plus pour bien commencer en aquariophilie ! Nos vendeurs techniques restent à votre disposition pour pallier à tous vos problèmes d’eau, et se feront un plaisir d’être à votre écoute, de vous conseiller sur les éventuels traitements et d'analyser votre eau si nécessaire pour seulement 1€.

 

  Location Matériel

 

Le remplissage de bouteilles de CO2

 Dans les magasins Amazonie, nous remplissons vos bouteilles de CO2 rechargeables.

Apportez-nous vos bouteilles vides et nous nous occupons du rechargement de celles-ci !

  

   

 

 

 

La location de matériel

Nous vous proposons la location de matériel de haute technicité à la journée ou au weekend.

Les locations sont valables sur les aspirateurs de bassins Pondovac. 

Avantage Amazonie : lors de la restitution du matériel, votre magasin vous offre la possibilité de déduire le montant de la location sur l’achat du produit neuf.

 

Renseignez-vous à l’accueil d’un de nos magasins !

  

 

 

Replacement animaux

Replacement d'animaux

   Vous possédez un reptile ou un poisson de grande taille et vous

   rencontrez des problèmes de maintenance, de soins ou vous êtes

   obligé de vous en séparer pour diverses raisons… Amazonie s’efforce

   de replacer votre animal auprès de personnes passionnées et expérimentées. Nos vendeurs techniques vous donneront des renseignements complémentaires en magasin.

 

Toutous Bar

  

Toutous Bar

Afin que votre animal se sente comme à la maison, nos magasins Amazonie sont équipés de « Toutous Bar » ! Votre toutou a soif pendant votre venue chez Amazonie ? Une gamelle d’eau l’attend au Bar à Toutous d’Amazonie !

 

  

 

 Lecture de puce électronique

Nous avons en magasin, des lecteurs de puces électroniques. Nous pouvons ainsi vous dire si un animal perdu est pucé et quel est son numéro d'identification. Néanmoins nous ne pourrons retrouver son propriétaire, il vous faudra contacter votre vétérinaire. N'hésitez pas à utiliser ce service !

 Contrôle de poids

 

La pesée de votre animal

L’obésité chez les animaux est aussi néfaste pour leur santé que chez les humains !
C’est
pourquoi chez Amazonie, on vous propose de surveiller le poids de votre chien pour le maintenir en excellente santé.

Nous avons mis à votre disposition sur le magasin Amazonie d'Albi une balance pour peser votre chien.
Plus besoin de le conduire chez le vétérinaire, rendez-vous dans le point de vente Amazonie proche de chez vous !

  

Les médailles gravées

Avec Taggee notre nouvelle machine à graver : Plus de 70 médailles au choix pour votre animal mais pas seulement … certains modèles se transforment en porte-clefs ou collier avec le texte de votre choix. La gravure est immédiate.

Disponible sur le magasin Amazonie Labège.

 

                                    Les fiches conseils et techniques

L’ensemble de nos aquariums présentés en magasin sont accompagnés d’une fiche technique. Vous pouvez ainsi faire une première approche de l’aquarium qui vous plait, en fonction de l’esthétique recherchée, du prix et de ses caractéristiques.

Nous développons également des fiches conseils sur les animaux, que nous vous remettons gratuitement lors de l’acquisition d’un animal de compagnie. Ces fiches vous donneront les informations essentielles à connaître sur votre nouvel animal domestique pour bien débuter votre vie commune.

Les fiches conseils sont aussi disponibles en ligne. Nous mettons à votre disposition sur notre site www.amazonie.com des fiches sur les chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles, bassin et animaux du jardin.